RMA属于什么岗位
RMA是大型企业常见招聘岗位，是负责退料审查的工作人员，从业者需要对行业熟悉，具备相关专业学习经验，具备较好的英文应用水平，能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括：1
RMA是负责退货验收与审查的工作人员，主要工作内容是：1、对客户投诉信息进行处理与管控，完成8D报告审核、8D闭环以及RMA处理，推动客户投诉处理的服务质量；2、提高应对客户投诉的处理效率和质量。
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